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  • Dove spedite?
    Spediamo i vostri tappeti in tutto il mondo. Ogni parte del mondo ha costi di spedizione variabili, le tariffe sono disponibili al momento del checkout. Gli ordini superiori ai 200 chf la spedizione è GRATUITA! Imballo personalmente ogni pacco mettendo in sicurezza il prodotto in modo professionale, utilizzando i migliori imballaggi.
  • Come posso ordinare un tappeto personalizzato?
    Puoi ordinare un tappeto personalizzato inviando una e-mail a tonyrugshop@gmail.com o contattandomi tramite i miei canali social con allegato una foto dell'immagine che vorresti trasformare in un morbidissimo tappeto. Concordata la dimensione procederemo alle condizioni del costo effettivo della creazione e della spedizione.
  • Quali metodi di pagamento accettate?
    Accettiamo pagamenti con le principali carte di credito, inclusi Visa, MasterCard, e American Express. Puoi inserire i dettagli della tua carta durante il checkout per completare l'acquisto. Inoltre tramite carte di debito collegate ai circuiti Visa, MasterCard e altri circuiti accettati. Supportiamo i pagamenti attraverso PayPal. Se preferisci utilizzare questo servizio, avrai l'opzione di effettuare il pagamento tramite il tuo account PayPal o utilizzare una carta di credito/debito collegata al tuo account PayPal. Riceviamo anche pagamenti tramite Twint principalmente su commissioni personalizzate. Se hai ulteriori domande o incontri problemi con i metodi di pagamento, non esitare a contattare il nostro servizio clienti per assistenza. Siamo qui per garantire un'esperienza di acquisto senza problemi e soddisfacente per i nostri clienti.
  • Quanto costa un tappeto personalizzato?
    Il prezzo di ogni tappeto personalizzato è molto variabile. Ogni Rug è personale e ha un valore immenso essendo un unico pezzo. Per determinare il prezzo del tappeto devo avere a disposizione l' immagine e le dimensioni, solo in questo modo posso valutare la difficoltà, il materiale e le ore che impiegherò per realizzare la vostra idea in un morbido e unico tappeto.
  • Quanto ci vuole per la produzione?
    In media la produzione di un tappeto è da 1 a 3 giorni dall'ordinazione, varia dalle dimensioni, dalla quantità di colori, dimensioni e difficoltà. In caso di ordinazioni in momenti dove la produzione è alta, sarete informati e i tempi possono raggiungere anche 10 giorni dall'ordinazione.
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